第9題： 信息系統(tǒng)的運維和服務中，IT服務管理是通過主動管理和流程的持續(xù)改進來確保IT服務交付有效且高效的一組活動，()不屬于IT服務管理的活動。
A．服務臺
B．事件管理
C．配置管理
D．過程開發(fā)

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第10題： 軟件過程能力成熟度模型(CSMM)包括治理、開發(fā)與交付、管理與支持、()四個能力域。
A．數(shù)據(jù)管理
B．組織管理
C．戰(zhàn)略管理
D．運營管理

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第11題： 信息安全管理的CIA三要素指的是()
A．一致性、可用性、完整性
B．保密性、有效性、可用性
C．一致性、可用性、有效性
D．保密性、完整性、可用性

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第13題： 在應用集成中，有多個組件幫助協(xié)調(diào)連接各種應用。其中()利用特定的數(shù)據(jù)結(jié)構，幫助開發(fā)人員快速訪問其他應用的功能。
A．事件驅(qū)動型操作
B．API
C．數(shù)據(jù)映射
D．RNN

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第14題： 依據(jù)ISSE-CMM中公共特性的成熟度等級定義，()不屬于ISSE-CMM的Level2:規(guī)劃和跟蹤級
A．將過程域執(zhí)行的方法形成標準化和程序化
B．對組織的標準化過程組進行裁剪文檔
C．在執(zhí)行過程域中，使用文檔化的標準和程序
D．驗證過程與可用標準的一致性

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第15題： 價值交付系統(tǒng)包括項目如何創(chuàng)造價值、價值交付組件和信息流。其中，價值交付組件包括()。
①戰(zhàn)略；②項目組合；③項目集；④項目；⑤運營；⑥產(chǎn)品；⑦市場環(huán)境
A．②③④⑤⑥
B．②③④⑥⑦
C．①②③④⑤
D．①②③④⑥

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